Modificaciones o cancelación de pedidos

  • Dentro de las 12 horas siguientes a su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una modificación o una cancelación, sin coste alguno.
  • Entre 12 y 24 horas después del pedido, este ya se encuentra en producción. Aún es posible cancelarlo, pero se aplicará un cargo equivalente al 30 % del importe total del pedido.
  • Pasadas 24 horas, si desea cancelar o modificar un pedido que ya está en producción, podrá aplicarse un cargo de hasta el 50 % del importe pagado.
  • Si su pedido ya ha sido enviado, no se podrá realizar ninguna modificación.