Detalles del producto
Talla: Consulte la guía de tallas para garantizar el mejor ajuste posible. Este producto está disponible en varias tallas. Si sus medidas se encuentran entre dos tallas, puede elegir la talla superior para mayor comodidad.
Detalles del producto:
- Material: Fabricado con tejido de malla perforada transpirable, compuesto por un 95 % de poliéster y un 5 % de elastano.
- Diseño cómodo: Estas camisetas cuentan con un corte ajustado que se adapta a la forma del cuerpo y, al mismo tiempo, ofrece total libertad de movimiento. El tejido que absorbe la humedad proporciona un tacto suave, una excelente caída y elasticidad, ayudando a mantener la forma y ofreciendo resistencia a las arrugas. El corte deportivo y las costuras cuidadas garantizan una gran durabilidad, mientras que el tejido transpirable de secado rápido y los paneles de malla perforada aumentan la comodidad general.
- Personalización: Las camisetas se entregan con nombres y números impresos mediante sublimación, por lo que no se decoloran. Cada conjunto incluye una camiseta y un pantalón corto a juego con cintura elástica y cordón ajustable, combinando estilo y funcionalidad. Este conjunto es adecuado tanto para actividades deportivas como para un uso informal, ofreciendo rendimiento y comodidad.
- Cuidado: Lavar a máquina con agua fría y secar en secadora.
Info de envío
1. Gastos de envío
| Mercado | Gastos de envío |
|---|---|
| España |
|
2. Plazo de envío
Tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados son estimaciones. Durante los periodos de mayor demanda, como las fiestas, o en el caso de pedidos enviados a zonas remotas, pueden producirse retrasos en la entrega. Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Consulte a continuación el plazo de procesamiento y envío según el método de entrega elegido:
| Método de envío | Plazo de procesamiento | Plazo de envío |
|---|---|---|
| Estándar | 3-5 días hábiles | 5–8 días hábiles |
| DHL Express, USPS, FedEx | 3–5 días hábiles | 3–4 días hábiles |
3. Transportistas
Para sus envíos a España, trabajamos con los siguientes transportistas:
- United States Postal Service (USPS)
- FedEx
- DHL Express
4. Impuestos de envío
No añadimos ningún impuesto adicional a sus pedidos. Los precios mostrados ya incluyen todos los impuestos aplicables (IVA incluido).
5. Seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento de su pedido.
Devoluciones y garantía
En Family-gift.com, su satisfacción es nuestra prioridad. Hemos diseñado la siguiente política de devoluciones y reembolsos específicamente para nuestros artículos de vestir:
1. Devoluciones
Si su compra no le satisface por completo, estamos aquí para ayudarle. Consulte la información detallada a continuación y envíe su solicitud de sustitución o reembolso a nuestra dirección de asistencia: help@family-gift.com
Tenga en cuenta que nuestra política solo permite sustituciones o reembolsos dentro del plazo indicado a continuación. Transcurrido este plazo, lamentablemente no podremos ofrecerle una sustitución o un reembolso.
| Mercado | Plazo de devolución |
|---|---|
| España | 30 días |
Caso especial
En virtud del artículo 16(c) de la Directiva 2011/83/UE, aplicable en España y en otros países de la UE, no existe derecho de desistimiento para artículos fabricados a medida o personalizados (por ejemplo, camisetas con nombres, números o logotipos personalizados), salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con la descripción proporcionada.
A. Problemas de envío
| Situación | Solución |
|---|---|
| Sin actualización de seguimiento por más de 10 días (EE. UU.) o 30 días (internacional)* | Reembolso o reenvío |
| Entregado en dirección incorrecta | Reembolso o reemplazo |
| Devuelto al remitente pese a dirección correcta | Reembolso o reemplazo |
| Paquete perdido según el transportista | Reembolso o reemplazo |
*No se concede reembolso por retrasos debidos a condiciones meteorológicas u otros imprevistos ajenos a nuestro control. Gracias por su comprensión.
B. Productos defectuosos o que no coinciden con el mockup
| Situación | Solución |
|---|---|
| Artículo incorrecto o defectuoso | Reembolso o reemplazo |
| Artículo dañado o roto | Reembolso o reemplazo |
| Faltan artículos en el pedido* | Reenvío del artículo faltante |
| Defectos de calidad (impresión borrosa, descolorida, etc.) | Reembolso o reemplazo |
| Artículo totalmente diferente al pedido | Reembolso o reemplazo |
*Se requieren fotografías detalladas para fines de control de calidad.
2. Cambio
- Si desea cambiar un artículo de vestir por otra talla, color u otro modelo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en un plazo de 2 días a partir de la fecha de compra. El artículo a cambiar debe estar en su estado original: sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas intactas.
- Nuestro equipo de asistencia le acompaña durante todo el proceso de cambio y le proporciona un número de autorización de devolución. Los gastos de devolución del artículo original corren por su cuenta. Una vez recibido y verificado el estado del artículo devuelto, le enviamos de inmediato el artículo de sustitución.
- Si el artículo de sustitución deseado tiene un valor superior al artículo original, la diferencia de precio corre por su cuenta. Por el contrario, si el artículo de sustitución tiene un valor inferior, le reembolsamos la diferencia conforme a nuestra política de reembolso.
Product Details
- Brand: Family-gift
- Material: 100% polyester boxed flatback mesh fabric
- Features: Lightweight, breathable, moisture-wicking, and wrinkle-resistant
- Closure Type: Button
- Design: Short sleeve, full button front
- Hem: Rounded drop-tail hem
- Fit & Construction: Athletic cut with durable stitching built to last
- Decoration Method: Blank, printed, or stitched
- Color: As shown in the design
- Care Instructions: Machine wash, tumble dry low
- Officially licensed
- Imported
1. Shipping Costs
| Market | Shipping Costs |
|---|---|
| United States |
|
2. Delivery Time
Please note that the delivery times listed are estimates. During peak periods, such as the holiday season, or for orders shipped to remote areas, delivery delays may occur. Thank you for your patience and understanding.
Please see the processing and shipping times below based on your selected shipping method:
| Shipping Method | Processing Time | Shipping Time |
|---|---|---|
| Standard | 3–5 business days | 5–8 business days |
| DHL Express, USPS, FedEx | 3–5 business days | 3–4 business days |
3. Carriers
For shipments within the United States, we work with the following carriers:
- United States Postal Service (USPS)
- FedEx
- DHL Express
4. Shipping Taxes
We do not add any additional taxes to your orders. The prices shown include all applicable taxes.
5. Order Tracking
You will receive an email with the tracking information for your order.
At Family-gift.com, your satisfaction is our priority. We've designed the following return and refund policy specifically for our apparel:
1. Returns
If you're not completely satisfied with your purchase, we're here to help. Please review the details below and send your replacement or refund request to our support email: help@family-gift.com
Please note that our policy only allows replacements or refunds within the time frame listed below. After this period, we're unfortunately unable to offer a replacement or refund.
| Market | Return Window |
|---|---|
| United States | 30 days |
Special Case
Custom or personalized items (for example, jerseys with custom names, numbers, or logos) are made to order and are not eligible for return or refund, unless the product is defective or does not match the description provided.
A. Shipping Issues
| Situation | Solution |
|---|---|
| No tracking update for more than 10 days (U.S.) or 30 days (international)* | Refund or reship |
| Delivered to the wrong address | Refund or replacement |
| Returned to sender despite a correct address | Refund or replacement |
| Package lost, according to the carrier | Refund or replacement |
*Refunds are not granted for delays caused by weather or other unforeseen circumstances beyond our control. Thank you for your understanding.
B. Defective Items or Items That Don't Match the Mockup
| Situation | Solution |
|---|---|
| Wrong or defective item | Refund or replacement |
| Damaged or broken item | Refund or replacement |
| Missing items in your order* | Reship of the missing item |
| Quality defects (blurry or faded print, etc.) | Refund or replacement |
| Item completely different from what was ordered | Refund or replacement |
*Detailed photos are required for quality control purposes.
2. Exchanges
- If you'd like to exchange an apparel item for a different size, color, or style, please contact our support team within 2 days of the purchase date. The item to be exchanged must be in its original condition: unworn, unwashed, and with all tags intact.
- Our support team will guide you through the entire exchange process and provide you with a return authorization number. Return shipping costs for the original item are your responsibility. Once we receive the returned item and verify its condition, we'll ship your replacement item right away.
- If the replacement item you want costs more than the original item, you'll be responsible for the price difference. If the replacement item costs less, we'll refund the difference in accordance with our refund policy.
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